Nous savons combien il est excitant de recevoir votre commande, et nous avons tout autant hâte de vous la faire parvenir. Chaque produit est expédié par livraison express internationale , garantissant une livraison rapide, sécurisée et fiable directement à votre domicile, partout dans le monde.
Délai de traitement
Chaque commande est traitée et emballée avec soin sous 3 à 5 jours ouvrés . Nous veillons à ce que vos articles soient bien protégés afin qu'ils arrivent en parfait état.
Traitement douanier
Pour les envois internationaux, le dédouanement prend généralement de 3 à 5 jours ouvrables . Bien que nous n'ayons aucun contrôle sur les procédures douanières, nous emballons tous les articles de manière claire et correcte afin de faciliter l'acheminement de votre colis.
Délai de livraison
Une fois votre commande expédiée de notre entrepôt, la livraison prend généralement entre 7 et 10 jours ouvrables par livraison express. En incluant le traitement et les formalités douanières, le délai total estimé entre la commande et la livraison est de 13 à 20 jours ouvrables dans le monde entier .
Tarifs d'expédition
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre destination et du poids de votre commande . Si vous constatez une anomalie, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner votre commande dans les plus brefs délais.
Suivi de votre commande
Dès l'expédition de votre commande, vous recevrez un courriel contenant les informations de suivi vous permettant de suivre votre colis à chaque étape.
Foire aux questions
Combien de temps prendra ma commande ?
De la passation de commande à la livraison, la plupart des commandes arrivent sous 13 à 20 jours ouvrables , y compris le traitement, les formalités douanières et la livraison express.
Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?
Nous traitons et emballons toutes les commandes sous 3 à 5 jours ouvrables . Vous recevrez un courriel de confirmation d'expédition dès que votre commande sera expédiée.
Combien de temps dure le dédouanement ?
Les douanes internationales traitent généralement les envois en 3 à 5 jours ouvrables , selon votre pays.
Combien coûtent les frais de livraison ?
Les frais de livraison sont calculés lors du paiement en fonction de votre adresse et du poids de votre commande . Si le calcul vous semble anormal, contactez-nous et nous trouverons une solution.
Où est mon colis ?
Vous pouvez suivre chaque étape de votre colis grâce au lien de suivi qui vous sera envoyé par e-mail une fois votre commande expédiée.
Besoin d'aide ? Contactez-nous à tout moment – notre équipe est toujours prête à vous aider.