주문하신 상품을 받는 일이 얼마나 설레는지 잘 알고 있으며, 저희도 고객님께 최대한 빨리 보내드리고 싶습니다. 모든 상품은 전 세계 특급 배송을 통해 배송되며, 전 세계 어디든 고객님의 문 앞까지 빠르고 안전하며 신뢰할 수 있게 배송됩니다.
처리 시간
모든 주문은 신중하게 영업일 기준 3~5일 이내에 처리 및 포장됩니다. 상품이 완벽한 상태로 도착할 수 있도록 안전하게 포장하는 데 충분한 시간을 들이고 있습니다.
통관 처리
해외 배송의 경우 통관에는 일반적으로 영업일 기준 3~5일이 소요됩니다. 통관 절차는 저희가 통제할 수 없지만, 소포가 원활하게 이동할 수 있도록 모든 상품을 명확하고 정확하게 포장합니다.
배송 시간
주문하신 상품이 창고를 출발한 후 배송에는 일반적으로 특급 배송 기준 영업일 기준 7~10일이 소요됩니다. 처리 및 통관 기간을 포함하면 주문부터 배송까지의 총 예상 기간은 전 세계 기준 영업일 13~20일입니다.
배송 요금
배송비는 결제 시 고객님의 배송지와 주문 무게를 기준으로 계산됩니다. 요금이 비정상적으로 보일 경우 언제든지 문의해 주시면 즉시 확인해 드리겠습니다.
주문 추적
주문이 발송되는 즉시 배송 과정을 확인할 수 있도록 배송 추적 정보가 포함된 이메일을 보내드립니다.
자주 묻는 질문
주문한 상품을 받기까지 얼마나 걸리나요?
주문 시점부터 배송까지 처리, 통관 및 특급 배송을 포함해 대부분의 주문은 영업일 기준 13~20일 이내에 도착합니다.
주문 상품은 언제 발송되나요?
모든 주문은 영업일 기준 3~5일 이내에 처리 및 포장됩니다. 상품이 발송되면 배송 확인 이메일을 보내드립니다.
통관에는 얼마나 걸리나요?
해외 통관은 국가에 따라 다르지만 일반적으로 배송물을 영업일 기준 3~5일 이내에 처리합니다.
배송비는 얼마인가요?
배송비는 결제 시 고객님의 지역과 주문 무게를 기준으로 계산됩니다. 요금이 비정상적으로 보일 경우 문의해 주시면 해결해 드리겠습니다.
내 소포는 어디에 있나요?
주문이 발송되면 이메일로 보내드린 배송 추적 링크를 통해 소포의 배송 과정을 확인할 수 있습니다.
도움이 필요하신가요? 언제든지 문의해 주세요. 저희 팀은 항상 기꺼이 도와드리겠습니다.