Sabemos lo emocionante que es recibir tu pedido y estamos igual de ansiosos por hacértelo llegar. Todos los productos se envían mediante Envío exprés internacional, lo que garantiza una entrega rápida, segura y confiable directamente en tu puerta, estés donde estés.
Tiempo de preparación
Cada pedido se procesa y embala en un plazo de 3–5 días hábiles. Nos tomamos el tiempo necesario para proteger tus artículos y asegurarnos de que lleguen en perfectas condiciones.
Trámite aduanero
Para los envíos internacionales, el despacho de aduanas suele tardar 3–5 días hábiles. Aunque no podemos controlar los procedimientos aduaneros, embalamos todo de forma clara y correcta para ayudar a que tu paquete avance sin inconvenientes.
Tiempo de entrega
Una vez que tu pedido sale de nuestro almacén, la entrega suele tardar 7–10 días hábiles mediante envío exprés. Sumando la preparación y el despacho de aduanas, el plazo total estimado desde el pedido hasta la entrega es de 13–20 días hábiles en todo el mundo.
Tarifas de envío
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según tu destino y el peso del pedido. Si algo parece inusual, contáctanos y lo revisaremos de inmediato.
Seguimiento de tu pedido
En cuanto se envíe tu pedido, recibirás un correo electrónico con los datos de seguimiento para que puedas seguir tu paquete en cada etapa del trayecto.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto tardará mi pedido?
Desde el momento en que lo realizas hasta la entrega, la mayoría de los pedidos llega en un plazo de 13–20 días hábiles, incluidos la preparación, el despacho de aduanas y el envío exprés.
¿Cuándo se enviará mi pedido?
Procesamos y embalamos todos los pedidos en un plazo de 3–5 días hábiles. Recibirás un correo electrónico de confirmación del envío cuando esté en camino.
¿Cuánto tarda el despacho de aduanas?
Las aduanas internacionales suelen procesar los envíos en 3–5 días hábiles, según tu país.
¿Cuánto cuesta el envío?
Los costos de envío se calculan al finalizar la compra según tu ubicación y el peso del pedido. Si parece inusual, contáctanos y lo resolveremos.
¿Dónde está mi paquete?
Puedes seguir cada etapa del trayecto de tu paquete mediante el enlace de seguimiento que recibirás por correo electrónico cuando se envíe tu pedido.
¿Necesitas ayuda? Contáctanos en cualquier momento, nuestro equipo siempre está listo para ayudarte.